Добре дошли на борда! Благодарим ви, че избрахте услугите на „ИДИТАМ“ ЕООД за вашата морска разходка. За да осигурим вашата безопасност, комфорт и спокойствие, моля, запознайте се със следните правила и политики.
I. ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ
1. Общи разпоредби
С извършването на резервация чрез този уебсайт, по телефон или на място, вие сключвате договор за туристическа услуга с „ИДИТАМ“ ЕООД, наричана по-долу „Организатор“.
2. Резервации и плащане
- Потвърждение: Резервацията се счита за валидна и гарантирана след получаване на потвърждение от наша страна и заплащане на указания депозит (ако е изискуем).
- Цени: Всички обявени цени са крайни. Те включват наем на плавателния съд, квалифициран екипаж, гориво и застраховка на пасажерите за времето на плаването.
- Допълнителни услуги: Всички допълнителни изисквания (специфичен кетъринг, украса, удължаване на маршрута) се уточняват и заплащат предварително.
3. Анулации и промени
- От страна на клиента: При отказ от услугата по-малко от 48 часа преди часа на отплаване, заплатеният депозит не се възстановява.
- Форсмажорни обстоятелства: Организаторът си запазва правото да промени часа на отплаване или да отмени разходката при лоши метеорологични условия или технически причини, застрашаващи сигурността. В тези случаи на клиента се предлага алтернативна дата или пълно възстановяване на заплатената сума.
4. Правила за безопасност и поведение
- Инструкции: Всички пасажери са длъжни стриктно да спазват указанията на капитана и екипажа по време на целия престой на борда.
- Забрани: Употребата на забранени от закона субстанции на борда е абсолютно забранена. Организаторът има право да прекрати разходката при агресивно поведение на пътник, застрашаващо сигурността.
- Отговорност: Организаторът не носи отговорност за лични вещи (телефони, камери, бижута), загубени или повредени по време на плаването.
II. ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ (GDPR)
Вашето доверие е приоритет за нас. „ИДИТАМ“ ЕООД обработва личните ви данни при спазване на Общия регламент за защита на данните (GDPR).
1. Какви данни събираме?
- За резервация: Име, фамилия, телефон за контакт и имейл адрес.
- За законови цели: Данни, необходими за застраховка на пасажерите или издаване на данъчни документи (ако е приложимо).
2. Защо събираме тези данни?
- За администриране и потвърждение на вашата резервация.
- За оперативна връзка с вас в случай на промяна на метеорологичната обстановка.
- За целите на финансово-счетоводната отчетност.
3. Споделяне и съхранение на данни
Ние не предоставяме вашите данни на трети страни за маркетингови цели. Данните се съхраняват в законоустановените срокове и могат да бъдат предоставени само на застрахователни дружества или държавни органи при поискване по законов ред.
4. Вашите права
Вие имате право на достъп до вашите данни, коригиране, ограничаване на обработката или изтриване („правото да бъдеш забравен“), освен в случаите, когато законът ни задължава да ги съхраняваме.
III. КОНТАКТИ
За въпроси, резервации или упражняване на вашите права по GDPR, можете да се свържете с нас:
- Фирма: „ИДИТАМ“ ЕООД
- Телефон: +359 877781909
- Имейл: iditamltd@gmail.com
- Локация: Пристанище, Черно море